ホワイト急便の宅配クリーニング：こたつ敷布団をクリーニング体験レビュー

ホワイト急便は、全国で5,000店を展開する国内最大のクリーニングチェーン店です。

近所にホワイト急便ありませんか？私の近所にはあります！

そんなホワイト急便の宅配クリーニングサービスが「らくらく宅配便」です。

今回は、ホワイト急便の宅配クリーニング「らくらく宅配便」を使って、こたつ敷布団をクリーニングした体験をレビューします。

利用された方の口コミやメリット、デメリットを紹介しますので、参考にしてみてください。

ホワイト急便の宅配クリーニングがおすすめな人

衣類クリーニング、布団クリーニングには、最長9ヶ月の保管ができる保管付きのコースがあります。

クリーニングが終わった衣類や布団を適切な環境で保管してくれるので、保管場所の節約にもなり、便利なサービスです。

また、定期的にキャンペーンを実施しているので、キャンペーンに合わせて利用することでお得に利用することができます。

らくらく宅配便の支払い方法は、クレジットカード、代金引換（手数料330円）、AmazonPayの3種類。AmazonPayを使っている方には使いやすいサービスとなっています。

ホワイト急便の宅配クリーニングを体験レビュー

我が家は、普段ホワイト急便の店舗を利用していますが、宅配クリーニングははじめての利用でした。

今回、クリーニングに出したのがこちら。

普通のこたつ敷布団です…

子どもたちがずーっとゴロゴロしているので、見えない汚れが気になってクリーニングに出すことにしました。

目立つ汚れはありませんが、子どもが使ったシールの破片が張り付いて取れない箇所がいくつかありました。

取れたらいいなという思いで、伝票に書いて送り出しました。

利用してみた個人的な感想

クリーニング完了品がこちら。

目立つ汚れがあったわけではないので、見た目は特に変わりませんが、手触りが良くなりました。

毛並みが揃ってふわふわになったように感じました。

元々ふわふわ重視な素材ではないので、クリーニング前後で違いは出ないかなと思っていましたが、この仕上がりは嬉しかったです。

張り付いていたシールの破片が気になっていましたが、完全に取り除けているわけではないものの、だいぶきれいになっていました。

ちゃんと読んで処理してくれたんだなと思うとありがたいです。

料金はいくらになるの？

今回、宅配クリーニングに出したのは、こたつ敷布団1枚。保管サービスは利用しませんでした。

布団クリーニングの保管無しタイプ、なんでも布団1点コース利用で、合計金額は9,380円でした。

ホワイト急便では、会員登録すると利用回数に応じて会員のランクがアップし、ポイント付与率が上がっていきます。

注文から配達までの流れ

会員登録する

まずは、ホームページから会員登録を行います。店舗の会員とは別の扱いになりますので注意しましょう。

注文する

専用キットが届く

専用キットが届きます。

我が家にはネコポスで届きましたが、ゆうパックの場合もあるようです。

中には、書類と布団袋が入っています。

赤い棒のようなものは留め具です。

布団袋のチャックが開かないように留めてから集荷してもらいます。

集荷の準備

佐川さんに集荷を依頼する

集荷の準備ができたら、佐川さんに集荷の依頼をします。

同封されていた着払い伝票を使用するため、電話で依頼しましょう。

佐川急便の集荷電話番号一覧が同封されていますので、自分の住んでいる地域を担当する電話番号を調べて、集荷のお願いをします。

集荷の電話では、氏名、電話番号、住所、発送物について聞かれました。午前中に電話したところ、当日中に集荷に伺いますとのことでした。

佐川さんが対応できる最短で案内されるのではないかと思います。

WEB予約すると追加送料1,100円（税込み）がかかってしまうので注意が必要です。

佐川さんに布団袋を渡す

佐川さんが集荷に来たら、準備しておいた布団袋を渡します。受領書を受け取って完了です。

預かりメールが届く

布団がクリーニング工場に到着すると、メールが届きます。

工場で検品の結果、確認が必要な場合は追加で連絡が来るようです。

今回は確認する内容がなく、そのままクリーニングを進めることができたため、追加の連絡はありませんでした。

発送しましたメールが届く

クリーニングが完了し、仕上がり品が発送されます。発送後にメールが来ます。

佐川さんの送り状番号があるので、配送状況が確認できます。

クリーニング品の受け取り

クリーニングが完了した布団が自宅に戻って来ます。

チャックの部分に留め具がついていますので、切ってはずします。

開封したらこんな感じでした。

ビニール袋には口がなく、全体的に密閉状態でした。

一部開いているところがあったので、そこまでガッチリ封をされているというわけではないようです。

届いた後にどうすべきか？というアドバイスがないので、ちょっと不安ではありましたが、普通のクリーニングの時もすぐにビニールを外してと言われるので、開封して天気の良い日に干しました。

ホワイト急便の宅配クリーニング「らくらく宅配便」の口コミ

ホワイト急便の宅配クリーニング「らくらく宅配便」で布団クリーニングをしたことがある方にアンケートを実施しましたので、口コミを紹介します。

良いところ

重たいふとんなどを自分で持っていかなくて自分で詰めて送るだけで簡単にクリーニングできるのがメリットだと思います。（20代・女性）

家にいながら宅配で重たい布団を届けてくれる。（50代・女性）

車を持っていないので、布団をクリーニング店に持って行くのは事実上、無理。宅配してくれることが最大のメリット。（50代・男性）

良くないところ

もう少し料金が安いといいなと思います。（50代・女性）

できれば保管もお願いしたかったが、保管は少々お値段が高い。（50代・男性）

前もって連絡して欲しい。（50代・男性）

保管なしコースの場合、工場に到着してから10営業日以内に返却となります（繁忙期を除く）。返却日を事前に指定することはできません。

らくらく宅配便のメリット

保管サービスを利用すれば最長9ヶ月の間、適切な環境でクリーニング品を保管してもらうことができます。

冬物の布団はかさばるので、クリーニングした後、使う時期になるまで保管してもらえると押し入れもすっきりします。

らくらく宅配便では、定期的にキャンペーンを実施しており、会員登録すると会員向けの特典やクーポンを受け取れるメルマガも配信しています。

キャンペーンの時期に必要なサービスを使うと、割引価格で利用することができます。

らくらく宅配便のデメリット

らくらく宅配便に限りませんが、宅配クリーニングは値段が高い傾向があります。キャンペーンや割引サービスを利用して、できるだけ価格が低い時期をねらいましょう！

クリーニング完了品の返却時期は、繁忙期を除き、工場に到着してから10営業日以内で返却となります（繁忙期である6月、7月、8月は14営業日以内）。

完了品のお届け日は指定できませんが、工場到着時にメールが届きますので、おおまかな完了日の目安が把握できます。

発送後にもメールが来ますので、お届け日に受け取りが難しい場合は、宅配業者さんに受取日の変更をお願いしましょう。

クリーニング品のお届け日を事前に決めておきたい方は、ふとんリネットがおすすめです。

＼ ふとんリネットをみてみる ／

ホワイト急便の宅配クリーニングで布団クリーニングをする場合の注意

専用キットの布団袋を使う

らくらく宅配便で布団クリーニングを行う場合は、注文後に送られてくる専用キットに入っている布団袋を使って集荷をお願いしましょう。

違う布団袋や箱を使ってしまうと、佐川さんに集荷してもらえないなど問題が発生することがあります。

専用キットに入っていた送り状を使う

専用キットの中に送り状が同封されています。集荷の際はこちらを使って発送しましょう。

送り状が入っていなかった場合や、なくしてしまった場合は、らくらく宅配便のサポートセンターに連絡する必要があります。

佐川さんに送り状がないと持参してくれるのですが、佐川さんが持参した送り状を使うと、別途送料1,100円（税込み）がかかります。注意しましょう。

集荷の依頼は電話で行う

専用キットの中に入っている送り状を使用するため、集荷は電話で依頼します。

WEBで集荷依頼をすると、佐川さんが送り状を発行してくれるため、専用キットの送り状を使えなくなってしまいます。

佐川さんが持参した送り状を使うと、別途送料1,100円（税込み）が必要となりますので、集荷の依頼は必ず電話で行うようにしましょう。

クリーニングできない物を確認しておく

らくらく宅配便の布団なんでもクリーニングコースで取り扱えないものがこちら。

• 綿わた布団（和布団）
• マットレス
• じゅうたん
• カーペット
• 磁気毛布
• 婚礼布団
• シルク布団（真綿布団）
• 機械部分が取り外せない電気毛布（洗濯不可のもの）
• キルティングのない羽毛布団
• 皮革素材
• ムートン素材
• ウレタン素材（低反発素材・高反発素材）
• 洗濯表示がすべて×のもの
• 素材が何かわからないもの
• ペットが使用したもの
• 汚物（吐瀉物・糞尿・血液・カビ等）がついたもの
• ぬれた状態のもの
• 大きな穴やほつれがあるもの

ホワイト急便らくらく宅配便ホームページから引用

宅配クリーニングは楽なので、あれもこれも出しちゃえ！となんでも出したくなりますが、クリーニングでなんでも洗えるわけではありません。

クリーニングに出す前に、クリーニング不可のものが含まれていないか確認しましょう。

さいごに

宅配クリーニングは、かさばる布団を店舗へ運ぶ必要がありません。仕上がった布団を自宅まで配達してくれるのはとても便利です。

ホワイト急便の宅配クリーニングでは、布団クリーニングの他、衣類クリーニング、着物クリーニング、高級素材に対応したプレミアムクリーニングを行っています。

定期的にキャンペーンを行っていますので、キャンペーンに合わせてお得に利用してみてください。

※この記事は、2023年9月から10月の情報を基に作成しています。
※価格やサービス内容などが変更されている場合がありますので、利用時はホワイト急便らくらく宅配便のホームページで確認してください。
※記事内に使用している画像やメールの文面は一部加工しています。
 口コミアンケートにご協力くださった皆様、ありがとうございました！

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